培训与课程的关系似乎可以用“唇齿相依”四个字来形容,就目前国内培训市场的现状来看,课程本位的现状似乎难以在短时间内得到改变。作为一家专业提供培训服务的机构,我们可以接触到很多企业的培训需求,而他们表达需求的方式大多是这样的:
“我要一个销售的课程,你们有吗?”
“帮我找两个可以讲时间
管理的老师吧!”
“有没有什么课程可以改变我们销售人员的性格呢?”
很多时候,面临这样的需求,我们感觉很无奈。没办法,甲方就是牛,只有甲方想不到的,没有乙方做不到的,这似乎已经成为众多培训机构的行业潜规则,也是很多培训师“全面发展”的价值导向。
然而,培训和课程之间可以画等号吗?
从大课程的观念来看,所有的培训都一定有相应的课程作为支撑,否则就成了不一定能够讨好员工的纯福利。课程是培训必不可少也至关重要的组成部分,这一点不言自明。但一门好的课程真的可以等同于一次好的培训吗?
举个极端的例子,巴豆是中草药中的毒药之一,误食巴豆会造成腹泻、呕吐等肠胃症状,然而它却富含抗菌、消炎、镇痛的活性成分,利用中医内病外治的原理,可以有效地起到解除关节疼痛,防止关节损伤,改善关节功能的作用。
这个例子充分地说明对症下药的重要性,只有把握了问题的症结所在,毒药也可以变成良方,而如果没有经过望闻问切的过程,再好的药剂也无济于事。
如果将培训比喻成企业求治绩效问题,那课程就是一味味或贵或贱的药。所谓“寻医问药”,“寻医”一定是在“问药”前面的。只有医生检查之后开出了正确的药方,服下的药才能够真正起到治病的作用。
而培训与课程的关系如出一辙。企业的培训经理到底是家里的医药箱,还是有诊断经验的医生,这个问题各花入各眼,只是对课程的迷信是该退烧的时候了,培训公司不是药贩子,也没有包治百病的灵药。只有将培训经理对企业的了解和培训公司对课程的熟悉结合起来,才有可能达到令人满意的培训效果。
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